Публичная оферта на оказание услуг

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг. Договор считается заключённым с момента акцепта настоящей Оферты в порядке, предусмотренном разделом 3.

1. Термины и определения

1.1. В настоящей Оферте используются следующие термины:

• Исполнитель — индивидуальный предприниматель, сведения о котором приведены в завершающей части настоящего документа, оказывающий Услуги посредством Сервиса.
• Заказчик — физическое лицо, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, самозанятый, юридическое лицо либо иное лицо, использующее Сервис в связи с осуществлением предпринимательской или иной приносящей доход деятельности на Маркетплейсах и акцептовавшее настоящую Оферту.
• Стороны — совместно Исполнитель и Заказчик.
• Сайт — сайт Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на котором размещена настоящая Оферта и через который предоставляется доступ к Сервису.
• Сервис — программно-аппаратный комплекс Исполнителя (включая веб-интерфейс, личный кабинет Заказчика, серверную часть, фоновые процессы и, при наличии, браузерное расширение), обеспечивающий автоматизированную обработку данных карточек товаров и сопутствующие функции.
• Личный кабинет — раздел Сервиса, доступ к которому Заказчик получает после регистрации и аутентификации, предназначенный для управления Услугами, Ключами доступа, балансом Токенов и получения результатов оказания Услуг.
• Маркетплейсы — торговые площадки Wildberries и Ozon, а также иные площадки, поддержка которых может быть добавлена Исполнителем; Маркетплейсы являются независимыми от Исполнителя третьими лицами.
• Ключи доступа — API-токены, идентификаторы и иные средства доступа к кабинету продавца Заказчика на Маркетплейсе, добровольно передаваемые Заказчиком Исполнителю для исполнения поручения Заказчика.
• Карточка товара — совокупность сведений о товаре (наименование, описание, характеристики, изображения, видео, габариты, цены, остатки и иные данные), размещаемая продавцом на Маркетплейсе.
• Токены — внутренние условные учётные единицы Сервиса, используемые исключительно для учёта объёма оплаченных и потреблённых Услуг.
• Автоматизированные функции — функции Сервиса, основанные на алгоритмах, эвристиках, статистических моделях и системах искусственного интеллекта, результат работы которых носит вероятностный и рекомендательный характер.

1.2. Термины, не определённые в настоящей Оферте, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота в сфере электронной торговли.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Услуги по автоматизированной обработке и переносу данных Карточек товаров между кабинетами продавца Заказчика на Маркетплейсах, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты.

2.2. Состав Услуг включает, в частности:

• анализ и сопоставление категорий, атрибутов и характеристик товара между Маркетплейсами;
• подготовку и передачу наименования, описания, характеристик, изображений, габаритов, артикулов и иных данных Карточки товара на Маркетплейс назначения;
• предварительный показ результата (предпросмотр) с возможностью ручного изменения любых значений Заказчиком до публикации;
• проверку подготовленных данных на формальное соответствие известным Исполнителю требованиям Маркетплейса назначения;
• сопутствующие функции Сервиса, доступные Заказчику в Личном кабинете: подготовку и отправку ответов на отзывы покупателей, синхронизацию складских остатков по модели FBS, улучшение и дополнение содержимого Карточек товаров, а также иные функции, которые Исполнитель вправе добавлять, изменять и прекращать.

2.3. Конкретный перечень, объём и стоимость Услуг определяются тарифами, ценами на услуги и описанием функций, действующими на Сайте и в Личном кабинете на момент оказания соответствующей Услуги.

2.4. Услуги оказываются дистанционно, с использованием Сервиса. Исполнитель вправе привлекать к исполнению третьих лиц (в том числе поставщиков вычислительных мощностей, каналов связи, моделей искусственного интеллекта, платёжных и почтовых сервисов), оставаясь ответственным перед Заказчиком в пределах, установленных разделом 9.

2.5. Настоящая Оферта не является договором поручения на совершение сделок, договором хранения, агентским договором в отношении товаров Заказчика и не порождает у Исполнителя прав и обязанностей продавца товаров.

3. Акцепт оферты и заключение договора

3.1. Акцептом настоящей Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий в значении пункта 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий, в зависимости от того, какое из них наступит ранее:

• проставление отметки о согласии с условиями настоящей Оферты при регистрации в Сервисе;
• оплата Услуг (пополнение баланса Токенов) любым доступным способом;
• начало фактического использования функций Сервиса, в том числе передача Исполнителю Ключей доступа.

3.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с текстом Оферты в полном объёме, понимает его содержание, в том числе положения разделов 8 и 9, согласен с ним и обладает необходимым объёмом правоспособности и полномочий для заключения договора.

3.3. Факт, дата, время, сетевой адрес и версия документов, с которыми согласился Заказчик, фиксируются Исполнителем в журналах Сервиса. Такие записи признаются Сторонами достаточным доказательством заключения договора и объёма данных Заказчиком согласий.

3.4. Заказчик подтверждает, что приобретает Услуги для целей осуществления предпринимательской или иной приносящей доход деятельности. Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей к отношениям Сторон не применяется. Если Заказчик не отвечает указанному условию, он обязан воздержаться от акцепта Оферты и использования Сервиса.

3.5. Договор заключается на неопределённый срок и действует до момента его прекращения в порядке, предусмотренном разделом 13.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Для оказания Услуг Заказчик самостоятельно предоставляет Исполнителю Ключи доступа к своим кабинетам продавца на Маркетплейсах либо использует иные предусмотренные Сервисом способы передачи данных, в том числе браузерное расширение Исполнителя, считывающее данные из уже открытого Заказчиком кабинета.

4.2. Передавая Ключи доступа и запуская функции Сервиса, Заказчик даёт Исполнителю поручение совершать в его кабинете продавца строго те операции, которые Заказчик инициировал. Действия Сервиса, совершённые в пределах такого поручения, рассматриваются Сторонами как действия, совершённые Заказчиком самостоятельно и по своей воле.

4.3. Заказчик обязан предоставлять Ключи доступа с минимально необходимым объёмом прав и вправе в любой момент отозвать их на стороне Маркетплейса. Исполнитель рекомендует Заказчику не предоставлять права, выходящие за рамки заказанных Услуг, в том числе права на финансовые операции.

4.4. Исполнитель прилагает разумные усилия к корректному автоматическому подбору категорий, атрибутов и содержимого, однако в силу различий в структуре данных Маркетплейсов, неполноты и изменчивости их публичной документации и особенностей конкретных товаров результат может требовать доработки Заказчиком.

4.5. Результат работы Автоматизированных функций предоставляется Заказчику в виде предварительного варианта (проекта) Карточки товара. Решение о публикации, изменении или удалении данных на Маркетплейсе принимает исключительно Заказчик, подтверждая соответствующее действие в Сервисе. Заказчик обязан проверить предварительный вариант до подтверждения.

4.6. Услуга считается оказанной в момент, когда соответствующая операция выполнена Сервисом и её результат стал доступен Заказчику (передан на Маркетплейс либо отображён в Личном кабинете). Отдельный акт об оказании услуг не составляется, если иное не согласовано Сторонами письменно.

4.7. Если Заказчик не направил Исполнителю мотивированные письменные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента оказания Услуги, Услуга считается оказанной надлежащим образом, в полном объёме и принятой Заказчиком без замечаний.

4.8. Исполнитель вправе в любое время изменять состав, функциональность, интерфейс и внутреннюю реализацию Сервиса, а также проводить плановые и внеплановые технические работы, в том числе с временным приостановлением доступа к Сервису.

4.9. Исполнитель не осуществляет модерацию, предварительную проверку и согласование содержания Карточек товаров и иных материалов Заказчика и не выступает лицом, размещающим такие материалы от собственного имени.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать Заказчику доступ к оплаченным функциям Сервиса с учётом положений пунктов 4.8 и раздела 9;
• обрабатывать персональные данные и Ключи доступа в соответствии с Политикой обработки персональных данных и разделом 12 настоящей Оферты;
• рассматривать обращения Заказчика, направленные через предусмотренные Сервисом каналы связи, в разумный срок.

5.2. Исполнитель вправе:

• приостановить или прекратить оказание Услуг и доступ к Личному кабинету при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты, требований законодательства Российской Федерации или правил Маркетплейсов, а также при выявлении признаков злоупотребления Сервисом, автоматизированного обхода ограничений, создания чрезмерной нагрузки, недобросовестного получения бесплатных или промоакционных Услуг;
• вводить и изменять технические ограничения (лимиты частоты запросов, объёмов обработки, размеров данных), в том числе в целях соблюдения ограничений Маркетплейсов;
• привлекать третьих лиц к исполнению обязательств;
• использовать обезличенные и агрегированные статистические сведения об использовании Сервиса для его развития, обеспечения безопасности и улучшения качества Автоматизированных функций.

5.3. Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные сведения при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии;
• обеспечивать конфиденциальность своих средств аутентификации в Сервисе и незамедлительно уведомлять Исполнителя о их компрометации; все действия, совершённые в Личном кабинете Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком;
• самостоятельно проверять результаты работы Сервиса до и после их применения на Маркетплейсах;
• соблюдать правила, оферты и регламенты Маркетплейсов, требования законодательства Российской Федерации о рекламе, защите прав потребителей, интеллектуальной собственности, обязательной сертификации и маркировке товаров;
• не использовать Сервис для размещения товаров и материалов, оборот которых ограничен или запрещён, а также для действий, способных причинить вред Сервису, Маркетплейсам или третьим лицам.

5.4. Заказчик вправе:

• пользоваться оплаченными функциями Сервиса в пределах настоящей Оферты;
• в любой момент отозвать Ключи доступа и прекратить использование Сервиса;
• обращаться к Исполнителю за разъяснениями по работе Сервиса.

5.5. Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на передаваемые в Сервис материалы (тексты, изображения, видео, товарные знаки) и что их использование в рамках Услуг не нарушает прав третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счёт урегулирует претензии третьих лиц, связанные с такими материалами, и возмещает Исполнителю документально подтверждённые убытки, возникшие вследствие предъявления таких претензий.

6. Стоимость услуг и порядок расчётов

6.1. Стоимость Услуг определяется действующими на момент оказания Услуги ценами, опубликованными на Сайте и в Личном кабинете (раздел «Стоимость услуг»). Публикация новых цен отменяет действие ранее опубликованных.

6.2. Расчёты ведутся по предоплатной модели с использованием Токенов: Заказчик пополняет баланс Токенов, а стоимость каждой оказанной Услуги списывается с баланса по действующей цене. Списание производится за фактически выполненную операцию.

6.3. Токены не являются электронными денежными средствами, платёжным средством, ценными бумагами или цифровой валютой, используются исключительно внутри Сервиса, не начисляют проценты и, за исключением случаев, прямо предусмотренных пунктом 7.2, не подлежат обмену на денежные средства и передаче третьим лицам.

6.4. Оплата производится безналичным способом через платёжный сервис (агрегатор), подключённый к Сайту, либо иным указанным в Личном кабинете способом. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю либо подтверждения платежа платёжным сервисом.

6.5. Комиссии банков и платёжных сервисов, а также расходы на конвертацию оплачиваются Заказчиком сверх стоимости Услуг.

6.6. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения; налог на добавленную стоимость не начисляется. Документы об оплате формируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.7. Исполнитель вправе предоставлять скидки, промокоды, бонусные и реферальные начисления, а также пробные (бесплатные) объёмы Услуг, самостоятельно определяя и изменяя условия их предоставления. Бонусные и промоакционные Токены не подлежат возврату и выплате в денежной форме.

6.8. Стороны признают данные учётных журналов Сервиса (баланс, начисления, списания, статусы операций) надлежащим и достаточным доказательством объёма оказанных Услуг.

7. Возврат денежных средств

7.1. Денежные средства, списанные за фактически оказанные Услуги, возврату не подлежат. Результат Автоматизированных функций, требующий доработки Заказчиком, сам по себе не является основанием считать Услугу неоказанной.

7.2. Если Услуга не была оказана по причинам, зависящим исключительно от Исполнителя (техническая невозможность выполнения операции на стороне Сервиса), Исполнитель по обращению Заказчика восстанавливает соответствующее количество Токенов на балансе Заказчика. Возврат неиспользованного остатка Токенов, пополненного за денежные средства, производится по письменному заявлению Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней на реквизиты, с которых поступила оплата, за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, включая комиссии платёжных сервисов.

7.3. Бонусные, промоакционные, реферальные и иные безвозмездно предоставленные Токены при возврате не учитываются и денежному возмещению не подлежат.

7.4. Обращение о возврате направляется через предусмотренные Сервисом каналы связи с указанием сведений, позволяющих идентифицировать Заказчика и спорную операцию.

8. Отказ от гарантий

8.1. Сервис и его функции предоставляются на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Исполнитель не предоставляет гарантий, прямо выраженных или подразумеваемых, за исключением тех, которые прямо предусмотрены настоящей Офертой и императивными нормами законодательства Российской Федерации.

8.2. Исполнитель, в частности, не гарантирует: бесперебойную, безошибочную и непрерывную работу Сервиса; отсутствие в нём программных ошибок; сохранность и доступность данных в кабинетах Заказчика на Маркетплейсах; совместимость Сервиса с любым оборудованием и программным обеспечением Заказчика; соответствие Сервиса субъективным ожиданиям Заказчика; пригодность для конкретных целей Заказчика.

8.3. Исполнитель не гарантирует достижение какого-либо коммерческого или иного результата, в том числе: прохождение Карточек товаров модерацией Маркетплейса, присвоение им определённых категорий или рейтингов, наличие показов, продаж, выручки или прибыли, сохранение позиций в поисковой выдаче Маркетплейса, отсутствие претензий со стороны Маркетплейсов и третьих лиц.

8.4. Автоматизированные функции, включая функции на основе систем искусственного интеллекта, по своей природе носят вероятностный характер: их результат может содержать неточности, пропуски и ошибочные сопоставления. Такой результат имеет рекомендательный характер, предоставляется в качестве проекта и не заменяет проверку Заказчиком. Заказчик самостоятельно оценивает пригодность результата и принимает решение о его использовании.

8.5. Сервис функционирует с использованием программных интерфейсов (API) и инфраструктуры Маркетплейсов и иных третьих лиц, которые Исполнитель не контролирует и за работоспособность, доступность, полноту документации, корректность и неизменность которых не отвечает. Изменение, ограничение или прекращение работы таких интерфейсов, а равно изменение правил Маркетплейсов, может влечь частичную или полную невозможность оказания Услуг; такое обстоятельство не является нарушением обязательств Исполнителя.

8.6. Сервис не является средством резервного копирования. Заказчик самостоятельно обеспечивает сохранность собственных данных и, до запуска операций, изменяющих сведения в его кабинете продавца, самостоятельно сохраняет их исходное состояние.

9. Ответственность Сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом ограничений, установленных настоящим разделом. Стороны, действуя своей волей и в своём интересе, в соответствии с пунктом 1 статьи 400 Гражданского кодекса Российской Федерации согласовали ограниченный размер ответственности Исполнителя.

9.2. Заказчик использует Сервис добровольно, самостоятельно и на свой риск. Предоставляя Ключи доступа и инициируя операции, Заказчик осознаёт, принимает и берёт на себя риски, сопутствующие автоматизированной работе с кабинетом продавца, включая риски, перечисленные в пункте 9.3.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за любые убытки Заказчика и третьих лиц, включая реальный ущерб и упущенную выгоду, прямые и косвенные, случайные, специальные и штрафные убытки, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса, в том числе вызванные:

• изменением, искажением, дублированием, утратой, удалением или некорректностью Карточек товаров, их наименований, описаний, характеристик, изображений, габаритов, цен, складских остатков и любых иных данных в кабинетах Заказчика на Маркетплейсах;
• приостановлением, ограничением, блокировкой кабинета продавца Заказчика, отклонением Карточек товаров модерацией, понижением рейтинга, снятием товаров с продажи, штрафами и иными санкциями, применёнными Маркетплейсом, вне зависимости от того, связаны ли такие меры с работой Сервиса;
• сбоями, ошибками, задержками, изменением форматов данных, лимитами, временной или постоянной недоступностью интерфейсов (API) Маркетплейсов и иных третьих лиц, а равно действиями или бездействием поставщиков связи, хостинга, систем искусственного интеллекта, платёжных и почтовых сервисов;
• использованием результата Автоматизированных функций без его проверки Заказчиком, а равно публикацией Заказчиком данных, не соответствующих фактическим свойствам товара или требованиям законодательства и правилам Маркетплейсов;
• действиями Заказчика, его работников и иных лиц, получивших доступ к Личному кабинету или Ключам доступа Заказчика, а также предоставлением Заказчиком Ключей доступа с избыточным объёмом прав;
• утратой данных, произошедшей не по вине Исполнителя, и отсутствием у Заказчика собственных резервных копий;
• решениями, принятыми Заказчиком на основании сведений, полученных из Сервиса.

9.4. Ответственность за соответствие товаров и содержания Карточек товаров требованиям законодательства Российской Федерации (в том числе за наличие сертификатов и деклараций соответствия, маркировку средствами идентификации, достоверность характеристик, описаний и рекламных утверждений, соблюдение прав на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации) в полном объёме несёт Заказчик как продавец, самостоятельно принимающий решение о размещении сведений на Маркетплейсе.

9.5. Исполнитель не является стороной отношений между Заказчиком и Маркетплейсом, между Заказчиком и покупателями его товаров, а также между Заказчиком и любыми третьими лицами, и не отвечает по обязательствам, возникающим из таких отношений.

9.6. Совокупный размер ответственности Исполнителя по всем основаниям, если она будет установлена в предусмотренном законом порядке, ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком Исполнителю за Услугу, с которой связано требование, за период 30 (тридцать) календарных дней, предшествующих дню возникновения основания требования. Упущенная выгода Заказчика возмещению не подлежит.

9.7. Требование, связанное с качеством или объёмом Услуг, может быть предъявлено Заказчиком в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня оказания соответствующей Услуги. По истечении указанного срока Услуга считается принятой без замечаний.

9.8. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг, вызванную отсутствием у Заказчика доступа к сети «Интернет», неисправностью его оборудования или программного обеспечения, недействительностью либо недостаточностью прав предоставленных Ключей доступа, недостаточностью баланса Токенов, а равно действиями Заказчика, нарушающими правила Маркетплейсов.

9.9. Положения настоящего раздела сохраняют силу после прекращения договора и применяются к любым требованиям, основанным на договоре, деликте или ином основании.

9.10. Ничто в настоящей Оферте не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое исключение или ограничение прямо запрещено законодательством Российской Федерации, в том числе за умышленное нарушение обязательства (пункт 4 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации) и за причинение вреда жизни и здоровью. Признание отдельного положения настоящего раздела недействительным не влечёт недействительности остальных его положений.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, то есть чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами.

10.2. К таким обстоятельствам Стороны относят, в частности: стихийные бедствия, пожары, военные действия, террористические акты и их угрозу, эпидемии и связанные с ними ограничения, акты и предписания органов государственной власти и местного самоуправления, массовые беспорядки, забастовки, а также — применительно к обязательствам Исполнителя — аварии и сбои в сетях связи и электроснабжения, отказы и сбои оборудования и программного обеспечения третьих лиц, распределённые сетевые атаки, ограничение или прекращение доступа к интерфейсам (API) и сервисам Маркетплейсов и иных третьих лиц, а равно изменение ими правил, технических условий и тарифов, если это делает исполнение невозможным или существенно затруднительным.

10.3. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в разумный срок доступным способом. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия указанных обстоятельств.

10.4. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 60 (шестидесяти) календарных дней подряд, любая из Сторон вправе отказаться от договора, уведомив об этом другую Сторону; при этом Исполнитель возвращает неиспользованный остаток Токенов в порядке пункта 7.2.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, базы данных, интерфейсы, дизайн, документацию, обучающие материалы, товарные знаки и иные элементы принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании и не передаются по Оферте. Знаки третьих лиц — /legal/trademarks.

11.2. Заказчику предоставляется простая (неисключительная), непередаваемая лицензия на использование Сервиса по его функциональному назначению в течение срока действия договора и в пределах оплаченных Услуг.

11.3. Заказчику запрещается: воспроизводить, модифицировать, декомпилировать и дизассемблировать Сервис, за исключением случаев, прямо разрешённых законом; извлекать материалы баз данных Сервиса; предоставлять доступ к Личному кабинету третьим лицам с целью оказания им услуг; использовать Сервис для создания конкурирующего продукта; осуществлять автоматизированный сбор данных Сайта и Сервиса помимо предусмотренных интерфейсов.

11.4. Исключительные права на материалы Заказчика (тексты, изображения, видео, обозначения), переданные в Сервис, остаются за Заказчиком. Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездное право использовать такие материалы исключительно в объёме, необходимом для оказания Услуг, включая их хранение, обработку, изменение форматов и передачу на Маркетплейс по поручению Заказчика.

11.5. Заказчик не возражает против упоминания Исполнителем факта оказания Услуг и использования обезличенных сведений о таком сотрудничестве. Использование наименования, товарного знака или логотипа Заказчика в маркетинговых материалах Исполнителя возможно только с предварительного согласия Заказчика.

12. Конфиденциальность и персональные данные

12.1. Стороны обязуются не разглашать ставшую им известной в связи с исполнением договора конфиденциальную информацию другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и случаев, когда раскрытие необходимо для исполнения договора (в том числе привлекаемым Исполнителем третьим лицам в минимально необходимом объёме).

12.2. Ключи доступа относятся к конфиденциальной информации Заказчика. Исполнитель хранит их в зашифрованном виде, использует исключительно для выполнения инициированных Заказчиком операций, не передаёт третьим лицам, кроме случаев прямого требования законодательства Российской Федерации, и удаляет по обращению Заказчика либо по прекращении договора.

12.3. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

12.4. Если Заказчик передаёт в Сервис персональные данные третьих лиц (работников, покупателей, авторов отзывов), Заказчик выступает в отношении таких данных оператором, самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований их обработки и даёт Исполнителю поручение на их обработку в объёме, необходимом для оказания Услуг, в соответствии с частью 3 статьи 6 указанного Федерального закона.

12.5. Заказчик выражает согласие на получение от Исполнителя служебных сообщений, связанных с работой Сервиса и исполнением договора. Согласие на получение информационных и рекламных рассылок предоставляется отдельно и может быть отозвано в любой момент без последствий для оказания Услуг.

13. Срок действия, изменение и прекращение договора

13.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до её отзыва Исполнителем. Действующая редакция Оферты всегда доступна на Сайте.

13.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, включая цены и состав Услуг. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте, если в ней не указан иной срок, и не имеют обратной силы в отношении Услуг, оказанных до их вступления в силу.

13.3. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения Оферты. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией. При несогласии Заказчик вправе прекратить использование Сервиса и потребовать возврата неиспользованного остатка Токенов в порядке пункта 7.2.

13.4. Заказчик вправе в любое время отказаться от договора, прекратив использование Сервиса и направив Исполнителю соответствующее уведомление. Отказ не освобождает Заказчика от оплаты фактически оказанных Услуг.

13.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем внесудебном порядке, уведомив Заказчика, в том числе в случаях, указанных в пункте 5.2, а также при прекращении работы Сервиса в целом; в последнем случае неиспользованный остаток Токенов возвращается в порядке пункта 7.2.

13.6. Прекращение договора не затрагивает прав и обязанностей Сторон, возникших до его прекращения, и не прекращает действие разделов 8, 9, 11 и 12.

14. Разрешение споров

14.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

14.2. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты» на Сайте, либо через форму обращения в Личном кабинете, с приложением документов, обосновывающих требование. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней со дня её получения.

14.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения (месту жительства) Исполнителя, если иная подсудность не установлена императивными нормами законодательства Российской Федерации.

14.4. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

15. Заключительные положения

15.1. Стороны признают юридическую силу за документами, сообщениями и уведомлениями, направленными по электронной почте с адресов, указанных Сторонами, а также за действиями, совершёнными в Личном кабинете с использованием средств аутентификации Заказчика. Такие сообщения и действия приравниваются к совершённым в простой письменной форме.

15.2. Сведения технических журналов Сервиса (в том числе о времени, характере и результате операций, списаниях Токенов, согласиях Заказчика) признаются Сторонами достоверными, если Заказчик не докажет обратное.

15.3. Заказчик не вправе передавать права и обязанности по договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. Исполнитель вправе передать права и обязанности по договору в порядке правопреемства или при передаче бизнеса, уведомив Заказчика через Сайт.

15.4. Недействительность или неисполнимость отдельного положения Оферты не влечёт недействительности Оферты в целом; такое положение подлежит замене на действительное, максимально близкое по смыслу и экономическому содержанию.

15.5. Неосуществление Исполнителем какого-либо права не означает отказа от него.

15.6. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Исполнитель: индивидуальный предприниматель Агеев Илья Владимирович; ИНН 183309449390; ОГРНИП 311184034600021; место осуществления деятельности — Удмуртская Республика, г. Ижевск; сведения об Исполнителе содержатся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей. Адрес для направления юридически значимых сообщений и банковские реквизиты для оплаты по счёту предоставляются по запросу, направленному через указанные на Сайте каналы связи, и указываются в выставляемых счетах. Редакция документа: 2026-09. Документ подготовлен для использования в электронной форме; перед его применением в спорных ситуациях рекомендуется сверяться с действующей редакцией, опубликованной на Сайте.

Авторские права и интеллектуальная собственность

1. Все авторские права на сайт avtopilotov.ru, его дизайн, тексты, изображения, программный код и базы данных принадлежат Автопилотову. 2. Использование материалов сайта без письменного согласия правообладателя запрещено, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом. 3. Пользователю предоставляется неисключительное право пользоваться сервисом в рамках настоящей Оферты. 4. Контент, созданный пользователем, а также его карточки товаров остаются в собственности пользователя.